to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz İade Edilmeyen Kapora
Online kanaldan 5,5M tl ödeyerek bir otomobil satın aldım ancak bu süreçte rezerve ettiğim diğer araçların 400.000TL'lik iadelerini 35 gündür yapmadıkları gibi mail'lerime cevap dahi vermiyorlar. Aradığımda ulaşmak zaten mümkün olmuyor kimseye. Bu enflasyon ortamında müşterinin kaporasını rehin tutup da değerini düşürmek bu kadar büyük bir markaya hiç yakışmadı. Müşteri iletişimi için zaten hiçbir şey söylemiyorum. Apple gibi şirketlerden bu konuda öğreneceğiniz çok şey olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
