Meralcicek.com Mağduriyet Yaşama

Ata Çiçekçilik’in internet sitesindeki Ereğli sayfası üzerinden, sitede yer alan WhatsApp sipariş hattına tıklayarak 09.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında çiçek siparişi için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden bana gönderilen çiçek görselleri ve fiyatlar arasından bir model beğendim ve verilen IBAN bilgisine yaklaşık 1.000 TL tutarında EFT ödemesi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp hattından beni arayıp “Yanlışlık yapmışsınız, biz düzelteceğiz” diyerek 13 binli rakamları yazmamı istediler. Hesabımda o kadar para olmadığı için bu işlem gitmedi, sadece ilk yaptığım yaklaşık bin liralık EFT hesabımdan çıktı. Ardından “Biz halledeceğiz” deyip telefonu kapattılar ve WhatsApp üzerinden beni engellediler.

Sonrasında sitede gördüğüm Ata Çiçekçilik ismiyle açılan linkin aslında WhatsApp’ta farklı isimle gözüktüğünü, yani yönlendirildiğim hattın Merkez/Meral Çiçekçilik adına IBAN ve hesap bilgileri paylaştığını fark ettim. Normal sabit hat üzerinden aramaya çalıştığımda da aradığım numaranın kullanılmadığı şeklinde anonsla karşılaştım. Siparişim gönderilmedi, kimse bilgi vermedi ve açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. EFT işlemine ait Yapı Kredi bilgi dekontu ve WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri elimdedir.

Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde derhal iadesini, internet sitesi ve WhatsApp sipariş hattı üzerinden yapılan bu yönlendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.