to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Faturam İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Gereksiz Stres
MEPAŞ Elektrik’e ait Karaman/Ermenek bölgesindeki 14209721 numaralı aboneliğime ilişkin, son ödeme tarihi 08.12.2025 olan faturam için otomatik ödeme talimatım Halkbank üzerinden tanımlı olduğu hâlde, borcumu ödemediğime dair mesaj aldım.
Faturamı internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, son ödeme tarihinde, 08.12.2025 tarihinde saat 22.40 civarında ödemenin başarıyla gerçekleşmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen, 11.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında tarafıma borcun ödenmediği yönünde mesaj gönderildi. Ödenmiş bir fatura için, ödeme tarihinden 3 gün sonra bu şekilde bir mesaj gelmesini anlamlandıramadım ve gereksiz yere strese girdim.
Ödemem sistemlerinizde doğru şekilde görünmesine rağmen böyle bir uyarı mesajı almış olmamın sebebinin incelenmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
