Mükerrer Elektrik Faturası Ödemesi Ve İade Talebi

18.05.2026 tarihli elektrik faturam Ali D******* adına kayıtlı 11510073 abone numarası üzerinden iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için bir ödeme Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı ile, diğer ödeme ise Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Yaşadığım sorun üzerine MEPAŞ ile görüştüğümde, sadece Garanti Bankası üzerinden yapılan ödemenin dekont olarak sistemlerinde göründüğü, Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile çekilen tutarın görünmediği bilgisi verildi. Ancak banka hesabımdan aynı fatura için iki kez para çekildiğini açıkça görebiliyorum.

Bu nedenle, ilgili fatura için yapılan mükerrer ödemenin tespit edilerek fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.