Menovagiyim Sipariş Ettiğim Üründen Farklı Ürün Gönderildi!

Menovagiyim’den 22 Ocak’ta internet üzerinden sipariş verdim, ürünler 24 Ocak’ta Kilis merkezde adresime teslim edildi. Siparişimde beyaz gömlek istememe rağmen bana siyah gömlek gönderildi. Ayrıca seçtiğim pantolon modeli de gönderilen ürünle aynı değil, tamamen farklı bir pantolon geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Şu an hem gömlek hem pantolon kullanılmadan elimde duruyor.

Eğer stoklarında varsa, sipariş verdiğim doğru ürünlerin gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. İstediğim ürünleri gönderemeyeceklerse de her iki ürün için de ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.