to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi'nde Zaman Kaybı Ve İlgisizlik
Ağustos ayının 12'sinde Doktor T**** D**** ile görüştüm. Adrenal yetmezliğim için testler verdi. Çok zor şartlarda bugün kan istek kağıdım ile Memorial Hastanesine gittim. Sabah 8:50'de oradaydım. Direkt kan tahlil bölümüne gittim. Bana istek kağıdım ile kan aldıramayacağımı, Endokrinoloji bölümüne geri gidip kayıt açtırmam gerektiğini söylediler. Geri gittim, orada beklettiler. Kayıt girmek uzun sürüyormuş. Ardından sigorta bekletiyor dendi. Çok istersem 18 bin TL'yi ödemeyi kabul edip, testleri yaptırabilirmişim dendi. Saat 9:45'te hastanede Ortopedi bölümünden randevum vardı. Onu da kaçırdım kan vermek için beklerken. Özel bir hastanede nasıl sistem böyle olabilir? En son saat 10:00'da tüm kağıtlarımı alıp hastaneyi terk ettim. Kan alma saatim çoktan geçmişti zaten. Sırf bu işlem için 5 saatlik bir yoldan gelmiştim. Zaten adrenal yetmezlikten zor ayakta duruyorum. Hastaneden sinir içerisinde, bayılacak şekilde çıktım. Bir daha da kapınızdan girmem.
Doktor vizite ücretini geri talep ediyorum. Acıbadem Hastanesine gidiyor olacağım. 3.500 TL yi geri istiyorum.
Sn. Zelda B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Ne kadar geç bir geri dönüş bu. Acibadem Maslak hastanesine gittim. Müthiş bir hizmet aldım. Doktorum Acibadem Hastane'sinde Sema Yarman'dir. Kendisi benimle müthiş ilgilendi. Tedaviye derhal başlayıp takipte bulundu. Sizin hastanesninizde ne doktoruma ulaşabildim, ne de bir geri dönüş alabildim. Ödediğim boşuna vizite ücretini geri iade istiyorum. Doktoru testler sonrasında hastanenizde göremedim. Ne geri dönüş yaptı ve ulaşmaya çalıştığımda defalarca, öğrendim ki beni aramadan yıllık izne çıkmaya karar vermiş. Böyle rezalet görmedim.
