to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Uygulamaya Giremiyorum Kimse İlgilenmiyor
Memorial Bahçelievler Hastanesi için defalarca çağrı merkezine ve hastanede bulunan hasta hakları birimine iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Uygulamaya ve web sitesindeki sonuç bölümüne girip T.C. kimlik numaramı yazdıktan sonra SMS alınması gerekiyor. Kasım ayı sonundan beri SMS alamıyorum. Defalarca sorunumu ilettim ancak bir kez bile dönüş yapılmadı. Geçen yıllarda Koç Üniversitesi Hastanesinde benzer bir sorun yaşamıştım. Orada sadece yarım saat içinde sorun çözülmüştü.
Sn. Elif D, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Elif D, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili görüşmek için tarafınıza iki arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir, ilk müsaitliğinizde tarafınızla iletişime geçmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
