to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Bebek Sünneti Sonrası Beklenmedik Ücret Talebi!
18 Kasım 2024 tarihinde Yenidoğan (35 günlük) bebeğimizin sünnet işlemleri için Ataşehir Memorial Hastanesi'nde işlemlere başladık. Sünnet işlemleri için görüşmeler, evrak imzalanması ve ödemeyi yaptıktan sonra bebeğimiz ameliyata alındı. Ameliyata alındıktan takriben 5 dakika sonra operasyonu yapan Prof. Dr. *** *** ameliyathaneden çıkarak bize "Bebeğinizde dil bağı var, kesmemi ister misiniz, küçük bir işlem" diye sordu. Ne fiyat ne de operasyon hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir belge imzalamadık. Biz de küçük bir işlem olduğunu söylediği için o anlık "tamam kesebilirsiniz" dedik. Sünnet işlemi bittikten sonra 1 saat kadar daha müşahede altında kaldıktan sonra hastaneden ayrıldık. Eve geldikten 2 saat sonra hastane tarafından arandık ve dil bağı kesim ücreti adı altında bizden 30 bin tl istediler. Bu platform haricinde her yerden hakkımızı aramaya devam edeceğiz. Bakalım ne olacak.
Sn. Mesut ç , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Hukuksuz şekilde ameliyathane önünde insanlara çıkardığınız ekstra 30 bin TL'lik faturayı iptal etmeniz yeterli. Benim yukarıda yazılanlar haricinde görüşerek ileteceğim bir bilgi yok.
Sn. Mesut ç , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
