to read complaints and reviews, or file yours.Sünnet Sonrası Ek İşlem İçin Habersiz Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti
25.08.2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi’nde oğlumun sünnet işlemi için 36.000 TL ücret ödeyerek ameliyata girdik. Ameliyat sırasında doktorumuz, ucundaki kanalı biraz genişletmemiz gerektiğini ve bunun için cüzi bir fark alınacağını söyledi. Ancak bu ek işlem için ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir ücret bilgisi verilmedi. Cüzi bir rakam denildiği için en fazla 10.000 TL civarında bir ek ücret olabileceğini düşünerek onay verdik.
Akşam taburcu olurken 90.000 TL ek ücret talep edildiğini öğrendik. İtirazlarım sonucunda bu tutar 50.000 TL’ye düşürüldü ancak bu rakam yine de beklediğimizin çok üzerindeydi. Toplamda 36.000 TL sünnet ücreti ödememize rağmen, ek işlem için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi ve işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni son derece mağdur etti.
Bu süreçte hastane yönetimiyle görüştüm fakat herhangi bir makul çözüm sunulmadı. Ek ücretin iptal edilmesini ya da en fazla 15.000 TL gibi makul bir tutar üzerinden ödeme yapmayı talep ediyorum. Konunun şeffaf ve adil bir şekilde incelenmesini rica ediyorum.
Sn. Gökhan Ç , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Gökhan Ç , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenerek tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. . Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba hasta ilişkileri bizimle irtibata geçti, sonuçtan çok memnun kaldık, mağduriyetimiz giderildi, ilgili kişilere çok teşekkürederiz
Durumumuzu değerlendirip tarafımıza olumlu dönüş yapan Memorial Hastanesinde yönetim bölümündeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz, yıllardır sağlık problemlerimizde güvenip gittiğimiz kapımızı kapatmadılar, çok teşekkür ederiz
