to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan Cumartesi günü babamı düşme sonucu kaburgasına darbe aldığı için Kayseri Memoria hastanesinin acil servisine götürdüm. Acilde görevli doktor muayene ettikten sonra bilgisayarlı tomografi çekildi ve sonuçlara bakılarak babamın kaburgasında bir şey olmadığı söylendi, reçete yazılarak evimize gönderildik.
Ancak babamın ağrıları geçmeyince 4 gün sonra Kayseri Şehir Hastanesi’ne gittik. Burada yapılan muayene ve kontroller sonucunda babamın kaburgasında iki tane kırık olduğu tespit edildi. Yani Memoria’da acil serviste yapılan değerlendirme ve tomografi sonucunun yorumlanmasında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 bin TL’ye yakın bir masrafımız oldu. Ayrıca yanlış değerlendirme nedeniyle babam kırık kaburgalarla birkaç gün boyunca ağrı çekti ve gerekli özeni görmedi. Durumu öğrendikten sonra Memorial’i telefonla arayarak yaşadıklarımızı anlattım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ihmal ve hatalı değerlendirme ile sonrasında geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ilgili doktor ve süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, bizden alınan ücretlerin ve oluşan mağduriyetimizin maddi ve manevi olarak karşılanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile özür verilmesini talep ediyorum.
Memorial Kayseri Hastanesi’nde eşim aynı şikayet nedeniyle aynı gün içinde üç farklı doktora muayene oldu. Her bir doktora ayrı ayrı ödeme yapmamıza rağmen her seferinde farklı şeyler söylendi ve eşimin sağlık sorunuyla ilgili net bir sonuca ulaşamadık. Hem tıbbi olarak bir çözüm alamadık hem de sür...
22 Ağustos Cuma günü saat 17:00-17:30 arasında, arkadaşımın 2 yaşındaki kızı ani kol ağrısı nedeniyle Memorial Ataşehir Hastanesi Ortopedi bölümüne götürüldü. Acilden giriş yapılmadı ve polikliniğe yönlendirildiler. Ortopedi doktoru, muayenede ciddi bir şey olmadığını belirterek film istedi. Ancak r...
Kayseri Memorial Hastanesi nde muayene olmak için gittiğimde rahatsızlığını sordular bende belirttim. Daha sonra bana "sigortanız ödemeyi kabul etmedi " diye cevap verdiler. Muayene ücretimi ödedim ve hastaneden çıktım. Sigortayla görüştüm bana hastaneye gidin ve tekrar provizyon açmalarını söyleyin...
24/12/2025 tarihinde şiddetli sancı, mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle Memorial Kayseri Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acil Servis kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumda olmama rağmen, giriş yaptıktan sonra uzun süre bekletildim ve sağlık durumumun aciliyetine uygun bir yaklaşım...
Yorumlar