Memorial Ankara Hastanesi'nde Genetik Test Sonuçları İçin Yetersiz İletişim Ve İlgisizlik

Ailemde kanser hikayesi fazlaca olduğundan, iki ayrı doktorumun uyarısı ile Memorial Ankara Hastanesi'nin genetik birimine BRCA1-2 mutasyonuna sahip olup olmadığımı öğrenmek için başvurdum. 23 Haziran'da kan verdim. Sonuçların çıkmasının 2-3 haftayı bulacağı, ardından doktorumuz T*** B****'nin benimle iletişime geçeceği söylendi. Sonuçlar 14 Temmuz'da çıkmış. 16 Temmuz'da hesabıma baktığımda bunu fark ettim. 14-16 Temmuz tarihleri arasında aranmadım. Üç ayrı anomali/mutasyon listelenmiş. 16 Temmuz Çarşamba günü ben aradım. Çağrı merkezine ulaşabiliyorsunuz, ancak doğrudan birime bağlanma imkanınız yokmuş. Durumu ve talebimi B**** Hanım'a ilettim. Gün içinde aranacağım söylendi fakat aranmadım. Ertesi gün tekrar denedim, yine bölüme bağlamadılar. Aciliyet notu düştüler ve gün içinde aranacağım iletildi (G**** Hanım). Yine aranmadım. Cuma günü üç defa deneyip, her birinde en az beşer dakika bekleyerek çağrı merkezine ulaştım. Doktorumuzun yerinde olmadığı ve pazartesi günü aranacağım söylendi (A****** Hanım). Cuma akşamı İstanbul merkezden arandım, özür dilediler. Durumu takip ettiklerini ve pazartesi günü her koşulda mutlaka doktorla görüştüreceklerini, endişe etmememi söylediler. Bugün pazartesi ve yine aranmadım. Üç haftadır çok gergin bir bekleyiş sonrası üç mutasyon olduğunu görüyorum. Bu markerlar nedir, kanser miyim, risk altında mıyım, ne yapmam gerekiyor; zamanımı ona göre planlamam lazım. Ancak hiç kimseye ulaşamıyorum. Burası adı sanı olan bir hastane. Sözde premium bir hastane. Böyle bir ilgisizlik ve vasatlık inanılır gibi değil.