Ödeme Alındı Ama Kargo Gönderilmedi

27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...

28 Nisan’da Melusca.com üzerinden saç beyazlatma sabunu siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 24253. Ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Ürünümü göndermeyeceklerse, ödediğim tutarın herhangi bir gecikme olmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...

26.02.2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden “Melusca saç beyazlamasına etkili sabun” ürününden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 449 TL olarak gerçekleştirdim; hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçme...
16 Şubat’ta Melusca.com adlı internet sitesinden “Melusca saç beyazlığına karşı doğal çözüm” isimli sabunu kredi kartı ile 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı, sitede sipariş iptali için ...

16/03 tarihinde Melusca firmasından saç beyazlatma karşıtı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 17897. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk görüştüğümde bana sabunların kurumakta olduğu, bu yüzden ürünün gönderilemediği söylendi. Ben de ellerinde olmayan bir ürünü neden satışa sundukları...

14 Şubat’ta Melusca.com üzerinden 5 adet beyaz saçları siyaha dönüştüren sabun siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Firma ile görüştüğümde, sabunların kuruma rafında olduğu, hızlı kuruması için kimyasal veya katkı ma...
Yorumlar