to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca firmasından 19.03.2026 tarihinde arife günü kendi siteleri üzerinden verdiğim #20436 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişi verdikten birkaç gün sonra WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve bana “Siparişiniz kurutulmaktadır, gönderildiğinde SMS ve mail yoluyla bilgilendirileceksiniz” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak bu açıklamadan sonra ne yeni bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Melusca firmasından internet üzerinden 18597 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan 1.549,80 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme alınmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarc...
Melusca adlı internet sitesinden 23 Ocak 2026 tarihinde 3.649,70 TL tutarında alışveriş yaptım. 2 Şubat’ta WhatsApp üzerinden siparişimin hâlâ gönderilmediğini, ne zaman kargoya verileceğini sordum. Mesajıma bir gün sonra dönüş yaparak sabunların kurumasını beklediklerini, ürünlerin 12-13 Şubat tari...
14.02.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde siparişimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor ve kargo süreciyle ilgili net bir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bir kez geri dönüş yapıldı ve siparişler...
Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...
16.02.2026 tarihinde Melusca adlı firmadan sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındı ancak tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya maili gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı. Yaklaşık bir aydır siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üz...
Yorumlar