to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 2 adet saç beyazlamasını engelleyen sabun siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca firmayla iletişime geçtiğimde bayram yoğunluğu, sabunların kuruması gibi gerekçelerle oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve ürünler hâlâ gönderilmedi. Sipariş için toplam 728 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürün alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Artık bu sürecin sonuçlanmasını istiyorum. Ürünlerimin bir an önce kargolanarak teslim edilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim 728 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusca.com üzerinden 2 adet saç beyazlayıcı önleyici sabun siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Başta “kargoda” denilerek oyalandım, günlerdir aynı bahane söylenmesine rağmen ortada ne kargo takibi var ne de somut bir bilgi paylaşılıyor.
Toplam 728 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk başta hem ürünlerin gönderilmesini hem de mümkünse iade seçeneğini kabul edeceğimi belirttim, ancak gelinen noktada artık sadece ücret iademi istiyorum. Instagram üzerinden yazdığımda başta mesajlarıma yanıt veriliyordu, şimdi ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte bankama harcama itirazında da bulundum, ancak oradan da şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor, mesajlara da dönülmediği için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu firma ile yaşadığım deneyim nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğim 728 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusca.com üzerinden 2 adet saç beyazlayıcı önleyici sabun siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Başta “kargoda” denilerek oyalandım, günlerdir aynı bahane söylenmesine rağmen ortada ne kargo takibi var ne de somut bir bilgi paylaşılıyor.
Toplam 728 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk başta hem ürünlerin gönderilmesini hem de mümkünse iade seçeneğini kabul edeceğimi belirttim, ancak gelinen noktada artık sadece ücret iademi istiyorum. Instagram üzerinden yazdığımda başta mesajlarıma yanıt veriliyordu, şimdi ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte bankama harcama itirazında da bulundum, ancak oradan da şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor, mesajlara da dönülmediği için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu firma ile yaşadığım deneyim nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğim 728 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusca.com adlı siteden saç beyaz engelleyici sabun siparişi verdim. Siparişi 7 Mart tarihinde oluşturmama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi, ayrıca bana herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi de iletilmedi.
Süreç boyunca firmayla Instagram üzerinden sürekli yazıştım. Her seferinde “kargo yoğunluğu” gibi bahanelerle oyalandım, net bir teslimat tarihi verilmedi, sorumluluk alınıp çözüm sunulmadı. Ne gerçekten ilgilenen biri var ne de sorunu çözme niyetleri olduğunu hissediyorum.
Ürün elime ulaşmadığı ve süreç bu kadar uzadığı için artık kesinlikle ürünü de istemiyorum. 728 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bu siteden alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Aksi halde alışveriş yaptığım kart bankam üzerinden gerekli itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
07.03.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden beyaz saç karşıtı sabun siparişi verdim ve 728 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı firmaya güvenim tamamen sarsıldı.
Durumu sormak için kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde ürünün hazırlanmakta olduğu, kargo yoğunluğu olduğu gibi oyalayıcı cevaplar verildi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise üslup olarak rahatsız edici cevaplar aldım, para iadem yapılmadı ve bu davranışların tamamı bende dolandırıcılık şüphesi uyandırdı.
Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadığı ve ürün gönderilmediği için artık ürünü de istemiyorum, yalnızca ödediğim 728 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden “Melusca saç beyazlamasına etkili sabun” ürününden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 449 TL olarak gerçekleştirdim; hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçme...
23 Şubat 2026 tarihinde Melusca üzerinden saç beyazlamasını önleyici sabun siparişi verdim ve sanal kartla kredi kartım üzerinden 849,90 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, dekont ve sipariş bilgilerim de mevcut olmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. O günden beri firmaya yalnızca WhatsApp ...
20 Ocak 2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 2 adet saç bakım sabunu siparişi verdim ve toplam 699,90 TL ödeme yaptım. Ürünler İzmir adresime teslim edilecekti ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya mesaj yazarak durumu ilettim fakat herhangi bir ş...
27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde #18714 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 2 adet sabun satın aldım. Sipariş esnasında sitede 10–15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçti ve ne ürünlerim geldi ne de ta...
Yorumlar