Melisa Şen Hair & Makeup Studio Hijyenik Olmayan Makyaj Malzemeleri

17 Ekim 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki Melisa Şen Hair Makeup Studio’da saç ve makyaj hizmeti aldım. Sosyal medyadaki videoları ve fotoğrafları hevesle, beğenerek takip edip buna güvenerek gittim, ancak yaşadıklarım tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Saçımı işletme sahibi yaptı ve ilk yapıldığında fena görünmüyordu, buklelerimin bozulmaması için de saçlarıma file takıldı. Ancak eve gidip, işlemden yaklaşık 1 saat sonra fileyi çıkardığımda saçlarımın dümdüz olduğunu gördüm, yapılan işlemin hiçbir kalıcılığı yoktu.

Makyaj konusunda ise baştan sona büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendilerinden özellikle kahverengi tonlarda, soft ve doğal bir makyaj talep etmeme rağmen, gözüme simsiyah eyeliner ve göz kalemi uygulandı, yüzümde kalın bir tabaka varmış gibi, maske etkisi yaratan bir makyaj yapıldı. Gösterdiğim görsellerle yapılan makyajın uzaktan yakından alakası yoktu. Makyajı beğenmediğimi söylediğimde başka bir personel düzeltmeye çalıştı ama zaten en baştan kötü yapıldığı için sonuç yine kötüydü.

Asıl sıkıntı ise ertesi gün ortaya çıktı. Makyajdan hemen sonra çekildiğim fotoğraflarda yüzümde hiçbir sivilce yokken, sadece bir gün sonrasında çektiğim fotoğraflarda yüzümde en az 15–20 adet, irinli ve belirgin sivilce çıktı. İşletmede herkese aynı fırça ve süngerlerin kullanıldığını, ürünlerin hijyenik olmadığını düşünüyorum ve cildimde oluşan bu durumu buna bağlıyorum. Yüzümdeki sivilcelere dair kanıt niteliğinde fotoğraflarım da mevcut.

Yanımda sadece saçını yaptıran bir arkadaşım daha vardı. Onun saçını da üç defa yeniden yapmak zorunda kaldılar, çünkü hiçbir seferinde gösterdiği fotoğraftaki gibi olmadı. En sonunda yapılmış hali bile fotoğraftan çok uzaktı ve birkaç saat içinde onun saçı da sadece fon çekilmiş gibi dümdüz hale döndü. Buna rağmen işletme sahibi, yanımdaki arkadaşımla ilgili olarak “hiçbir şekilde saçını beğenmiyor” diyerek beni rahatsız edecek şekilde konuştu. Arkadaşımın gösterdiği saç modeli ile kendisine yapılan saçın ne kadar farklı olduğunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.

Benim saçım ve makyajım, ayrıca arkadaşımın saçı ve yıkama da dahil olmak üzere toplamda 8.300 TL’yi nakit olarak ödedik. Ödediğimiz ücrete karşılık hem hizmet kalitesi açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım hem de yüzümde yoğun aknelenme sorunuyla karşılaştım. Bu yaşananların dikkate alınmasını, kullanılan makyaj malzemeleri ve hijyen koşullarının gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyet ve sağlık problemi nedeniyle ödediğim ücretle ilgili olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.