Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçmiş Sipariş İçin Haksız Ek Ücret Talebi

Ecem
10 Aralık 2025 04:061.027

Melina Toptan Takı’dan geçen sene çelik bileklik, kolye, küpe gibi ürünler satın aldım. Ürünleri teslim aldım ve kullandım, ödememi de o dönemde kredi kartımla tamamladım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, son 3 gündür o döneme ait 'tamamlanmayan sipariş' gerekçesiyle kredi kartımdan 700 küsur liralık bir tutarı tekrar almaya çalıştıklarını öğrendim.

Kendilerine mail yoluyla dönüş yaptım; ancak buna rağmen benden, sanki o sipariş tamamlanmamış ve borcum varmış gibi ek ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimi zamanında aldım ve kullandım, sonradan bu şekilde geçmişe dönük borç çıkarılmasını haksız buluyorum.

Melina Toptan Takı’nın kartımdan kesinlikle herhangi bir ek işlem/çekim yapmamasını ve bu konuda tarafıma tekrar mail gönderilmemesini talep ediyorum.

Yorumlar

Melina
Melina
3 Haziran 13:28

Merhaba, şikayetiniz hakkında ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Çözüldüyse çözüldü işaretlemenizi, eğer çözülmediyse WhatsApp veya arama yolu ile ulaşmanız rica olunur. En kısa sürede desteğiniz sağlanacaktır. Umarım probleminiz çözülmüştür. Yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz.

Benzer Şikayetler

Ödeme Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu

Bahar
16 Nisan 2025 19:212.787

Melina Toptan Takı'dan bugün alışveriş yaptım. Aklıma ilk başta şikayetim vara bakmak gelmemişti ama ödeme çekilmiş olma...

Ödeme Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu
Ödeme Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu