to read complaints and reviews, or file yours.Meleni Home Eksik Ürün Ve İade Sorunu
13 Haziran 2024 13:37744
Trendyol'dan Meleni Home markasından 3 adet ürün satın aldım. Ancak yalnızca bir ürün teslim edildi. İki adet üründen kesme tahtasının parası iade edildi, fakat kirli sepeti olarak satın aldığım 689 TL'lik ürünün iadesi yapılmadı. Kargo teslim tutanağında yazan en-boy bilgileri katlanan sepetle uyumlu olmasına rağmen, firma sadece tek bir ürün göndermiş. Şimdi ise dalga geçer gibi davranıyorlar. Paramın iade edilmesini istiyorum.
24 Haziran 2024 14:30 (Şikayetten 11 gün sonra)
Merhaba, öncelikle yaşanılan bu olumsuzluk adına özür dileriz. Trendyol sistemi üzerinden eksik ürünlerin gönderimi için Trendyol Destek kısmından bize talep açmanız gerekmektedir. Talep açıldığı zaman eksik ürün gönderimi sağlanacaktır. Sistemsel olarak manuel işlem yapılamamaktadır.
