Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Mekaniksan - Isıtma Ve Soğutma Sistemleri Ürünü Alırken Verilen Sözlerin Tutulmaması

Mekaniksan - Isıtma Ve Soğutma Sistemleri Ürünü Alırken Verilen Sözlerin Tutulmaması
profile

Mekaniksan ısıtma soğutma havalandırma sistemleri Ltd. Şti.’den, firma sahibi ö** k** olan maxithermy markalı indüksiyonlu kombi satın aldım ve 16 Kasım’dan itibaren Bursa Osmangazi’deki evimde kullanmaya başladım. Ürünü alırken daha ekonomik olacağı, elektrik tüketiminin düşük olacağı söylendi. Ancak kombiyi kullanmaya başladıktan sonra normalde 800 TL civarında gelen elektrik faturalarım 11.250 TL’ye çıktı ve bu durum nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım mağduriyet üzerine firmayla ve firma sahibi ö** k** ile defalarca iletişime geçerek, ürünün websitelerinde ve kataloglarda broşürlerde anlatıldığı gibi tasarruf sağlamadığını, aksine çok fazla elektrik harcadığını ve bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Son aşamada ise telefonda artık rahatsız etmemem gerektiği, aksi halde avukata verecekleri şeklinde tehditkar bir üslupla konuşularak telefon yüzüme kapatıldı.

Ayrıca ürün satışında ve sonrasında fatura kesilmemesi nedeniyle, bu durumun devleti zarara uğrattığını düşündüğüm için konuyu hazine ve Maliye Bakanlığı’na da ayrıca şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Ürünü alırken verilen sözlerin tutulmaması, yüksek faturalar nedeniyle uğradığım maddi zarar, fatura düzenlenmemesi ve çözüm ararken tehdit edilmem sebebiyle, indüksiyonlu kombinin koşulsuz iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

mekaniksan-isitma-ve-sogutma-sistemleri-urunu-alirken-verilen-sozlerin-tutulmamasi-4.jpg
mekaniksan-isitma-ve-sogutma-sistemleri-urunu-alirken-verilen-sozlerin-tutulmamasi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2025 10:31
1.163
1
Emirşah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
02 Mart 2025 15:12
379
Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Garanti Kapsamındaki Isı Pompası Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
+2

profile
07 Mart 2025 19:36
566
Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Kombi Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz