Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mekanbahis Hesabım Kapandı Ve Erişimim Yok, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

Burak
6 Haziran 11:4914
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözülerek mağduriyetim giderildi.

Mekanbahis’te oyun oynadığım sırada sistem beni oyundan attı. O sırada hem yatırımım hem de kazancım vardı. Oyundan atıldıktan sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda “hesap erişimi yoktur” uyarısı almaya başladım ve şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.

Bu durum üzerine Telegram üzerinden görüştüğüm b*** hanım “hemen ilgileniyorum, merak etmeyin mağdur etmeyiz sizi” şeklinde dönüş yaptı ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne olduğu, neden erişimimin kapandığı konusunda en azından mantıklı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Ayrıca siteye normal yollardan da ulaşamıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda sunucunun değişmiş olabileceği veya sitenin kapatılmış olabileceği şeklinde uyarılar çıkıyor. Daha önce bana mesajla link gönderiyorlar, o link üzerinden giriş sağlıyordum; şu an ne mesaj geliyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Hem yatırım yapıp oyun oynamak istiyorum hem de hesabımda kalan para ve kazançlarımın ne durumda olduğunu bilmek istiyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma erişimin neden engellendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını ve varsa kazançlarım dahil tüm bakiyemin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Burak
Burak
8 Haziran 14:28

Sorunum çözülerek mağduriyetim giderildi.

Benzer Şikayetler