Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oyunda Aniden Atıldım, Hesabım Kapatıldı Ve İade Bekliyorum

profile
09 Şubat 11:44
418
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“Oyunda aniden atılmam, hesabımın kapatılması ve iade beklentim ile ilgili ilettiğim geri bildirim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim.”

Bahsine’de oyun oynadığım sırada, oyun devam ederken sistem aniden beni oyundan attı. O esnada hem kazancım hem de yatırdığım bakiye hesabımdaydı. Oyundan atıldıktan sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda “hesap erişimi yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Durumu Telegram üzerinden görüştüğüm b*** hanıma ilettim. Kendisi hemen ilgileneceğini ve mağdur edilmeyeceğimi söyledi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın neden kapatıldığı veya erişime neden engellendiği konusunda tarafıma net ve mantıklı bir açıklama yapılmasını ve varsa kazançlarım ile yatırdığım bakiyenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, gerekli bilgileri firma yetkilileri benimle iletişime geçtiğinde kendilerine doğrudan ileteceğim.

10 Şubat 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Veysel
Veysel
10 Şubat 12:58

Oyunda aniden atılmam, hesabımın kapatılması ve iade beklentim ile ilgili ilettiğim geri bildirim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz