Maç Durdu Hatası Sonrası Kupon Durumu Ve Kazanç Bilgilendirme Talebi

MekanBahis üzerinden yaptığım kuponda son maçım oynanırken "maç durdu" hatası aldım ve sistemde "maç durdu" şeklinde görünüyor. Maç şu an sanki hiç oynanmamış ya da bitmemiş gibi duruyor; bu yüzden kuponumun iptal mi olacağı yoksa devam mı edeceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Bahis oynadığım maçın bitmesine çok az kalmıştı ve benim bahisimin kazanması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen sistemde net bir sonuç göremiyorum ve kazancımın ne olacağı belirsiz durumda kaldı. Konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kuponumla ilgili kazancımın tarafıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını istiyorum.

Maçla ve kuponla ilgili tüm kayıtların sistemlerinizde bulunduğunu bildiğim için gerekli incelemenin yapılmasını, hem maç sonucunun hem de kupon durumumun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.