Meka Butik'ten Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Cevap Almamam

Meka Butik’ten 6 Temmuz tarihinde 1 adet elbise siparişi verdim. 850 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonları da açan olmadı. Meka Butik’ten verdiğim 701183370 numaralı siparişim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.