Meka Butik’ten 700 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi

Meka butik’in internet sitesi üzerinden aralık ayı başında yaklaşık 700 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapıldı.

Dekontum mevcut ve görsel olarak da ekleyeceğim. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece “iade yapamıyoruz” denilip işin içinden çıkılıyor, ne kargom gönderiliyor ne de sorumluluk alınıyor. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez.

Hem ürünüm gelmemiş, hem param ortada yok, hem de firma hiçbir çözüm sunmuyor. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya 700 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.