to read complaints and reviews, or file yours.Meka Butik Siparişim Kargoya Verilmedi, Sözlerini Tutmuyor
Instagram’da satış yapan “Meka Butik” adlı hesaptan 23 Nisan Perşembe günü bir bodysuit satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattından kendilerine yazdığım zaman “1–2 güne gelecek, bu hafta içinde gelecek” şeklinde oyalayıcı ve geç cevaplar aldım. Verdikleri tarihler sürekli boşa çıktı, somut hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sipariş numaramı (414771607) vermeme rağmen süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca bu yaşadığım ilk problem de değil. Daha önce çok beğendiğim bir elbisenin stoğunun yenilenmesi için defalarca yazdım, her seferinde “1–2 güne stok yenilenecek” denildi; ancak yaklaşık iki aydır o ürünün stoğu yenilenmedi ve sürekli aynı şekilde oyalandım. Yoğun talep gerekçesiyle müşterilerle doğru düzgün ilgilenmeyen, net bilgi vermeyen ve sözlerini tutmayan bir marka haline geldiklerini düşünüyorum.
Hem bodysuit siparişim olan 414771607 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini, hem de müşteriyi sürekli oyalayan bu iletişim tarzlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Meka Butik'ten aldığım bodysuit siparişi gecikmeli olarak kargoya verildi, ancak marka sürekli oyalayıcı ve net bilgi vermeyen bir iletişim tarzı sergiledi, bu da güvenimi ciddi şekilde kırdı.
