Meka Butik Kapüşonlu Şişme Mont İadesi Reddedildi, Değişim Ücretine 230 TL Ek Talep Edildi
Meka Butik uygulamasından 2 Ekim’de beyaz kapüşonlu şişme mont (m beden) siparişi verdim, ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin küçük olduğunu ve kalitesinin de beklediğim gibi olmadığını gördüm, bu nedenle iade etmek istedim.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabileceğini, değişim için de karşılığında 230 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Ben ürünü kısa sürede, sadece deneyip küçük geldiğini fark ettiğim için geri göndermek istedim ve Tüketici olarak yasal hakkım olan cayma/iade hakkımı kullanmak istiyorum.
608917180 numaralı siparişime ait bu mont için hiçbir ek ücret talep edilmeden ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.



