Mont Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi

Meka Butik’in internet sitesinden 4 Mart tarihinde bej fermuarlı bir mont satın aldım. 6 Mart’ta ürün elime ulaştı ancak montun bedeni üzerime uymadı ve sitedeki fotoğraftaki duruşuyla hiçbir şekilde örtüşmüyordu, oldukça pot ve kötü duruyordu.

Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ancak destek hattıyla yaptığım görüşmede iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü sadece denememe rağmen, hiçbir şekilde kullanım olmamasına rağmen, herhangi bir gerekçe sunmadan iade talebimi reddettiler.

Ürünü 1.319,05 TL tutarında kredi kartıyla ödedim. Bedenin uymaması ve görseldeki ürünle uyuşmaması nedeniyle cayma hakkım kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.