Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı

Trendyol Mek Mağazacılık adlı satıcıdan 12 adet Paşabahçe bardak aldım. Bardaklardan birinde çizik vardı ve satıcı tedarik edemeyeceğini söyledi, bu nedenle iade oluşturdum. Ancak iade reddedildi, içinden 2 adet almışlar ve eksik ürün diye gönderdiler. Sonra asistan üzerinden iletişime geçtim, eksik gönderdiler diye tekrar iade kodu verdiler, gönderdim. Bu kez de 4 adet alıp göndermişler. Ne Trendyol ne de Mek Mağazacılık mağazası hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bardaklar şu an 8 tane olarak gönderildi. Trendyol güvencesiyle alışveriş yaptım ama çözüm bulunmadı, mağdur oldum. Zararım karşılanmadı, 1 ay uğraştım. 590 TL kaybım oldu. Parasında değilim, ancak benimle dalga geçildiğini düşünüyorum. Fotoğraflarda ilk gönderdikleri ve ikinci kez gönderdiklerinin resimleri mevcut.