to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bütçeme göre mağazasından Munchkin 2'li alıştırma bardağı aldım. Satıcı, bir tanesini daha ucuz olan tutma aparatsız üründen göndermiş. Ben başta ikisi de benzer olunca fark etmedim. Fark edince yanlış ürünü açmadım ve talep oluşturdum. Satıcı ürünü hala satmasına rağmen tedarik edemeyeceğini, iadesini istedi. Bu karda Aras Kargo'ya gideceğim ve iade için lazım olan alıştırma bardağını da götüreceğim. Kesinlikle mağdurum. Trendyol'u da aradım, prosedür bu dendi. Satıcı her türlü kazandı. Ben lazım olan 2. alıştırma bardağını alamadım ve boş yere diğer suluğa para ödedim. Mağdurum, şikayetçiyim. Tekrar suluktan başka bir mağazadan gidip alacağım. 450 liram çöp oldu.
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, Trendyol express ile gönderilen ihtiyacım olan bir ürün, başka bir şehre gidip, daha şehrime ulaşmadan iade olmuş. Neden iade olmuş diye müşteri hizmetlerine sorduğumda "satıcı ürünü barkodsuz göndermiş" dedi. Satıcıya sorduğumda "barkodlu gönderdik, kargo barkods...
Trendyol'dan 4'lü musluk takımı aldım. Yeni evliyim, ürünü montaj ettirdim ve çeşmeyi açtığımızda akıttığını fark ettik. Ürün kusurlu olduğu için hemen iade talebine başvurdum. Görmeden önce Trendyol asistana bağlandım, mağdur olmamak adına önceden bilgilendirdim ve fotoğrafları paylaştım. Ürünü iad...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sistemde kargolandı ibaresi gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Ve bana hiç sorulmadan iade mesajı geldi. Neymiş satıcı tedarik edememiş. Ve özür için 150 TL indirim kuponu veriyorlar. Kardeşim ben o urunu başka siteden 3000 TL'ye de alabiliyordum simdi 5000 TL de...
Trendyol Mek Mağazacılık adlı satıcıdan 12 adet Paşabahçe bardak aldım. Bardaklardan birinde çizik vardı ve satıcı tedarik edemeyeceğini söyledi, bu nedenle iade oluşturdum. Ancak iade reddedildi, içinden 2 adet almışlar ve eksik ürün diye gönderdiler. Sonra asistan üzerinden iletişime geçtim, eksik...
Trendyol yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan müşteri mağduriyeti... Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin 2 tanesi yanlış gönderilmiş. Satıcıya ulaşıp ürünün 2 tanesini yanlış gönderildiğini söyledim ve değişim olmasını istedim. Satıcıda yanlış gönderilen ürünler için özür...
Yorumlar