Eksperin Far Değişimi Talebimi Reddetmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Euroco Sigorta adına çalışan M***** T*** isimli eksperle ilgili şikayetim var. 25568637 numaralı dosyam kapsamında, 2023 model Volkswagen Polo aracımda meydana gelen hasar sonrası far değişimi gerektiği halde, eksper M***** T*** ısrarla farı tamir ettirmeye çalışıyor. Aracımı Konya RS Otomotiv ve Nokta Boyasız Göçük Onarımı servislerine götürdüm. Her iki servis de farın onarılamayacağını ve mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen eksper, parçayı göndermiyor ve değişimi onaylamıyor.

Bu sorun iki gündür devam ediyor ve sigorta şirketine de talepte bulundum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Aracım trafik sigortası kapsamında işlem görüyor ve şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Farın bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.