to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM Mehmet Tatlı Şubesinde 750 TL'lik Fön Hizmetinin Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Şişli’de bulunan Cevahir AVM Mehmet Tatlı şubesinde saçlarıma fön çektirdim ve bu işlem için 750 TL ödedim. Ödenen ücrete rağmen yapılan işlem son derece özensizdi. Fönün ikinci katını geçip geçmeyeceklerini sorduğumda, sadece ben söylediğim için isteksizce ve göstermelik bir şekilde üzerinden geçildi ve saçlarım asla fönlü gibi durmadı; aksine kabardı.
İşim acele olduğu için o anda detaylı bir şikayette bulunamadım; ancak hem ödediğim ücret hem de aldığım hizmetin kalitesi arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ücret iadesi, hizmetin profesyonelce telafisi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması gibi konularda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. O anda hemen belirtseydiniz emin olun ki telafi eder, el değiştirir veya hiç ödeme almazdık. Bizim için sizin memnuniyetiniz her zaman kıymetli. Hizmet sektörü olduğumuzdan dolayı, ücret iadesi yapamadığımızı üzülerek paylaşmak isteriz. Ancak, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına, aynı hizmeti dilerseniz başka bir ekip arkadaşımız aracılığıyla sağlamaktan memnuniyet duyarız. Uygunluğunuz doğrultusunda yeni bir planlama yapabilmemiz için bize dönüş yapmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla
