Turuncuya Dönüşen Ombre Ve 9.000 TL Ücret İadesi Talebi

31 Mayıs’ta Bursa’daki M**** T***** kuaförde yoğun ombre işlemi yaptırdım. İşlemden sonraki ilk 3 gün saçım boyandığı gibiydi, ancak ilk yıkamada saçlarım aktı, diplerim turuncu oldu. Hemen salonu arayıp saçımın halini anlattım ve WhatsApp üzerinden fotoğraflarını ilettim.

Beni saç boyandıktan yaklaşık 2 hafta sonra tekrar çağırdılar, saçımı 2 hafta içinde yeniden boyadılar fakat asla istediğim sarı tonuna ulaşmadı. Bana, kendi saçımın koyu renk olduğu için turunculaştığını söylediler. Yıllardır defalarca saçımı boyattım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum, daha önce hiçbir kuaförde başıma gelmedi.

İkinci boyamadan sonra da saçımı 2. Yıkamada yine aynı şekilde akmış ve kötü hale gelmiş olarak buldum, tekrar iletişime geçtim. Ağustos ayında gelmemi istediler, bu kadar uzun süre bekletilmeyi ve aynı işlemi bir kez daha yaptırmayı kabul etmedim. Yaklaşık 2 aydır bu saçla gezmek zorunda bırakılıyorum ve psikolojik olarak her gün saçımı bu halde görmekten gerçekten yoruldum.

Bu işlem için toplam 9.000 TL ödedim; 5.050 TL’yi kartla, 3.950 TL’yi nakit verdim. Fiş veya fatura hiçbir şekilde düzenlenmedi. Ayrıca kart ödemesini kendi pos cihazlarından çekmemişler, ben bunu sonradan kart ekstreme baktığımda fark ettim. Bu durum da beni ayrıca rahatsız etti ve güvensizlik yarattı.

Tüm bu yaşananlar sonrası para iadesi talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler. Sonuç olarak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, saçımın son halini gösteren fotoğrafları da ekliyorum. Ödediğim 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu salonu kimseye tavsiye etmiyorum.