Ödeme Alındı Görünüyor Ama Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Megyori.com üzerinden 25 Aralık tarihinde toplam 2.318,80 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sistemde ödeme alındı olarak görünüyor ancak ne ürünlerim kargoya veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaram meg16193 olmasına rağmen sitede kargo ile ilgili hiçbir güncelleme yok. Firma ile iletişim kurmak için hem siteleri üzerinden yazdım hem de diğer kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımda muhatap bulamamak ve paramın akıbetini bilememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 2.318,80 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim eksikliği konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.