Megasosyal'da Satın Alınan Instagram Takipçi Ve İzlenme Hizmetlerinin Verilmemesi

8 Ekim 2026 tarihinde saat 11.32’de Megasosyal üzerinden Instagram hesabım için takipçi, izlenme ve beğeni paketi satın aldım. Ödemesi 1.080,89 TL olarak alındı. Üzerinden bir saat geçmesine rağmen hiçbir hizmet teslim edilmediği için WhatsApp hattından kendilerine ulaştım, ekiplerine yönlendireceklerini söyleyip oyaladılar ve uzun süre yazmama rağmen geri dönüş yapmadılar.

Daha sonra durumu Şikayetvar üzerinden yazınca yaklaşık yarım saat içinde dönüş yapıp Instagram’da güncelleme olduğu için takipçilerin gelmediğini söylediler. Hızlıca çözülmesini istediğimi belirttikten sonra takipçileri gönderdiler ancak 9 Ekim sabahı kontrol ettiğimde videolarım için satın aldığım izlenmelerin hâlâ gelmediğini gördüm. Tekrar WhatsApp üzerinden ulaştığımda bu kez izlenmelerin hemen gönderileceğini söyleyip ayrıca yaşadığım mağduriyet için cüzi miktarda takipçi göndereceklerini de belirttiler ve Şikayetvar’daki şikayetimi “çözüldü” olarak kapatıp silmemi istediler.

Ben de izlenmelerin birkaç saat içinde gönderileceğini ve sözlerinde duracaklarını düşünerek şikayetimi çözüme ulaştı şeklinde kapatıp sildim. Ancak şikayeti kaldırdıktan hemen sonra yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, ne eksik izlenmeler gönderildi ne de vaat edilen ek takipçiler sağlandı.

Megasosyal’in müşteriyi oyalayan ve şikayeti sildirdikten sonra tamamen görmezden gelen bu tutumundan şikayetçiyim. Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım tüm izlenme ve diğer eksik kalan hizmetlerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.