Aldığım Takipçi Paketi Hızla Düştü, Destek Alamadım


Megasosyal isimli siteden 10 Aralık tarihinde Instagram hesabım için 10.000 adet “düşmeyen yabancı takipçi” paketi satın aldım. Ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında, 90 gün içerisinde yaşanacak düşüşlerden sorumlu olduklarını ve telafi edeceklerini özellikle belirttiler.
Ancak 13 Aralık’tan itibaren takipçiler hızla düşmeye başladı ve sadece 4 gün içinde yaklaşık 4.000 takipçi eksildi. 16 Aralık tarihinde durumu kendilerine ilettim, yaşanan düşüşü açıkça anlattım. Buna rağmen üç gündür düzgün bir şekilde dönüş yapmıyorlar, sadece yardımcı olacaklarını söyleyip herhangi bir somut işlem yapmıyorlar.
Hem verdikleri sözü tutmamaları hem de ilgisiz ve geç cevap vermeleri nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Satın aldığım paket, vaat ettikleri şekilde eksiksiz ve kalıcı olarak tamamlanmıyorsa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Megasosyal isimli firmadan 10 Aralık tarihinde Instagram hesabım için 10.000 adet takipçi satın aldım. Satın alma sonrasında kısa süre içinde yaklaşık 3.000 takipçi kaybı yaşadım. Firma, 90 gün boyunca yaşanacak tüm düşüşleri telafi edeceklerini belirtmiş olmasına rağmen, bu kaybı yalnızca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra giderdi ve telafiyi o zaman yaptı.
Ancak telafiden 2–3 gün sonra tekrar takipçi düşüşü yaşamaya başladım ve şu an yaklaşık 500 takipçi eksilmesi söz konusu. Firma ile tekrar iletişime geçmek için yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben, ya ödediğim ücretin iadesini ya da verdikleri söz doğrultusunda kalıcı ve sürdürülebilir bir telafi yapılmasını talep ediyorum. 90 gün telafi garantisi verdikleri halde yaşanan bu ilgisizlik ve sözlerinin arkasında durmamaları nedeniyle sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum ve bu firma ile yaşadığım tecrübe nedeniyle Megasosyal’i bir daha tercih etmeyeceğim.




Yorumlar