Megapari Çekim Talebimde 96.000 TL Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek
Megapari hesabımdan 96.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. İşlem sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Canlı destekle görüştüğümde sadece “bekleyin” tarzı cevaplar alıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgi verilmiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir hale geliyor.
Megapari’deki 203362161 numaralı hesabımdan verdiğim para çekme talebimin hiçbir bahane olmadan derhal sonuçlandırılmasını ve 96.000 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Hala ödeme yok kimse ilgilenmiyor
Sayın Ufuk K., Öncelikle şunu belirtmek isteriz ki, ilettiğiniz şikayetinizde hesap bilgileriniz ya da doğrulanabilir bir e-posta adresi bulunmadığı için süreci inceleyebilmek adına ek zaman harcamamız gerekti. Buna rağmen konuyu detaylı şekilde araştırdık. İlgili dönemde ödeme altyapısında teknik sorunlar yaşandığını tespit ettik. Bu nedenle bazı para çekme işlemleri beklemede kalmış ve sistem üzerinden ilerlememiştir. Ancak kayıtlarımızda son para çekme işlemlerinizin başarılı şekilde tamamlandığını görmekteyiz ve şu an sistem normal şekilde çalışmaktadır. Yaşadığınız aksaklık için gerçekten üzgünüz. Bu, kullanıcılarımıza sunmak istediğimiz deneyim değildir. Özellikle finansal işlemlerde yaşanan gecikmelerin güven duygusunu etkileyebileceğinin farkındayız. Bu nedenle ilgili süreçler tekrar kontrol edilmekte ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik iyileştirmeler yapılmaktadır. Yaşadığınız süreç için içtenlikle özür dileriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Megapari




