Medstar Hastaneleri Doktorun Tuhaf Yaklaşımı

Memorial Grubu Antalya Med-Star Topçular Hastanesi Göz Polikliniği’ne miyop ve astigmat rahatsızlığım için başvurdum. Kasım ayının 23’ü civarında gittiğim ilk muayenede doktorun yaklaşımı zaten oldukça tuhaftı. Muayene sonucunda gözlük numaralarımı yeniledi, bir de göz damlası reçete etti ancak bu damlanın neden yazıldığını bana açıklamadı.

Bu muayene ve süreç için toplamda 35.000 TL ödeme yaptım. Verilen numaralarla gözlük yaptırdım fakat şu an görüşüm net değil, neredeyse eski gözlüklerimden bile daha kötü görüyorum. Bunun üzerine aynı hastanede bu kez başka bir doktora muayene oldum. İkinci doktor, ilk verilen gözlük numaralarımın yanlış olduğunu, ayrıca verilen damlayı da bırakmam gerektiğini söyledi ve yeni numaralarla tekrar gözlük reçetesi yazdı.

İlk muayenedeki yanlış numaralar ve verilen damla nedeniyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de maddi olarak ikinci kez gözlük masrafı ile karşılaştım. Bu süreçte hastanenin halkla ilişkiler birimiyle de görüştüm ancak bunun kendi sorumlulukları olmadığını söyleyerek zararımı karşılamayı kabul etmediler. İçeride neden ikinci kez gözlük ödemesi yapayım, bu durumun sorumlusu ben değilim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve gözlük ücretimin hastane tarafından karşılanmasını talep ediyorum.