Yanlış Reçete Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

Medicana Ataköy Hastanesi’nde Prof. Dr. M**** Y****’a gözlüğümü yenilemek için 22 Eylül’de göz muayenesi oldum. Sol gözüm için -9,00, sağ gözüm için -12,00 numaralı reçete yazıldı. Muayene sırasında sol gözümün aslında -10,00 olduğunu, kısa süre önce aynı hastanede Dr. Ş***** Hanım’a muayene olduğumu ve orada da sol gözümün -10,00 çıktığını özellikle belirttim. Doktor, eski kayıtlara bakıp “Ş***** yanlış yazmıştır” diyerek -9,00’da ısrar etti.

Ben de bu hatalı reçeteye güvenerek sol gözüm için -9,00 numaralı, Seiko a Zone marka, 1.74 indeks, mavi ışık filtre kaplamalı, ultra kaliteli ve oldukça yüksek maliyetli özel üretim cam siparişi verdim ve 19 Kasım’da gözlüğümü teslim aldım. Yaklaşık iki hafta kullandım ancak net göremedim, ciddi bir bulanıklık ve konforsuzluk yaşadım.

Bunun üzerine 9 Aralık’ta tekrar aynı doktora gittim, durumu anlattım ve yeniden muayene oldum. Bu muayenede bu kez sol gözümün aslında -10,00 olması gerektiğini, önceki reçetenin hatalı olduğunu kendisi de kabul ederek -10,00 numaralı yeni bir reçete yazdı. Yani ilk muayenede yapılan hata, benim yüksek maliyetli cam yaptırmama ve bu camları kullanamamama sebep oldu.

Durumu kendisine ilettiğimde ise son derece kötü bir üslupla “Bana ne, ben mi ödeyeyim camların parasını?” şeklinde bir cevap aldım. Hem yapılan tıbbi hatadan hem de bu saygısız yaklaşımdan dolayı mağdur oldum ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu süreçte yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım ve şimdi aynı camları tekrar, doğru numaralarla yaptırmak zorundayım.

Doktor hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, herhangi bir maddi bedel talep etmeksizin, yalnızca doğru numaralı camların yeniden yaptırılarak bedelinin Medicana Ataköy Hastanesi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.