Medivatr.com 35 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

29.12.2025 tarihinde mediva internet sitesinden 2.949,00 TL tutarında mediva çok bölgeli profesyonel masaj aleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 1395’tir.

Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda ürünün gümrükte beklediğini söylediler ancak bu kadar uzun süre gümrükte beklemesinin normal olmadığını düşünüyorum. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı, açıkçası kandırıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 2.949,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.