Randevu Almakta Yaşanan Zorluklar Ve Telefon İletişim Sorunları

Meditouch Beauty Bağdat Caddesi şubesinden yaklaşık 2025 Ekim–Kasım döneminde 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu paket için 12.000 TL ödedim. İşlemin kendisi 10–15 dakika sürmesine rağmen, en başından beri randevu oluşturmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Her seferinde bir sonraki randevuyu en erken 2–3 ay sonrasına alabiliyorum.

Merkeze gittiğimde kısa süren işlemden çıkıp yeniden randevu almak istiyorum; fakat herhangi bir sebeple randevuyu iptal etmem gerektiğinde, örneğin özel gün, regl dönemi gibi durumlarda, telefonla kesinlikle ulaşamıyorum ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Telefon ettikçe hatta bekleyen en az 3–4 kişi oluyor; görüşmeler çok uzun sürdüğü için bana bir türlü sıra gelmiyor. Bu kadar kısa süren bir işlem için randevu bulmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

İşlemden ve kullanılan makineden memnunum, gerçekten etkisini gördüm; bu yüzden merkezin yoğun olmasını da anlayabiliyorum. Ancak bu randevu bulamama sorunu böyle devam ederse, açıkçası üyeliğimi iptal etmeyi düşünmeye başladım. Arkadaşlarımın tavsiyesiyle başladığım bu merkezde, yalnızca seans bulamama problemi nedeniyle üyeliğini sonlandıran pek çok kişi olduğunu da biliyorum.

Meditouch Beauty Bağdat Caddesi’nin randevu ve telefon trafiğiyle ilgili acilen çözüm üretmesini, daha fazla müsaitlik açarak seans aralıklarını makul bir süreye çekmesini ve müşterilerin ulaşabildiği, sağlıklı işleyen bir randevu sistemi kurmasını talep ediyorum. Ödediğim ücrete ve duyduğum güvene karşı pişman olmak istemiyorum.