to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk etapta her şey güzeldi ama randevu oluşturmak çok zor. Üç hafta sonrası için randevu istiyorum, bana iki ay sonrasında müsaitlik olduğu söyleniyor. O da sabah 8-9 saatlerinde ve ben o saatlerde çalışıyorum, bu yüzden uygun olmuyor. Randevu alamamanın gecikmesi hayatımı da etkiliyor. Şu an üçüncü seansım olacak, haziranın 3-4'ü için randevu istemiştim fakat temmuzda randevu olduğu belirtiliyor. Seansların etkisi olsa bile randevu bulamadığınız sürece bir işe yaramıyor. Her seansta aynı problemi yaşıyorum. Şikayetim Bağdat Caddesi şubesi için.
Normalde her seans bitiminde bir sonraki seansın için randevu tarihi oluşturursun. Son gittiğimde sadece telefonla arayarak randevu alabileceğimi söylediler. 3 gündür sayelerinde telefondayım. Asla sıra bana gelmiyor. Telefonda bekleme sürem tam 1 saat olduğunda da hattan düşüyorum. Dedim ki bu böyl...
Randevu işlemleri çok sıkıntılı. Aradığım hiçbir zaman randevu bulamıyorum, 1 ay sonraya atıyorlar hep ve bu şekilde neredeyse 1 yıl oldu ve 8 seanstan sadece 4'üne gidebildim. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Birçok insan bu durumdan muzdarip, yapılması gereken ne varsa yapılmasını rica ediyorum.
Hizmet kalitesi düşük olduğu için hiçbir seansıma zamanında katılamadım ve çoğu zaman katılamadığım için iptal etmek zorunda kaldım. Seans saatlerine bir düzen getirmeniz iyi olurdu. Eğer randevu sağlayamayacaksanız, lütfen randevu vermeyin. Kimse saatlerce beklemek zorunda kalmamalı. Kayıt yaparken...
Düzgün çalışmıyorlar asla randevu zaten alamıyorsunuz alsanız sonra randevu oluşturulmamış diyorlar. Kendi kendilerine randevu tarihi oluşturuyorlar üstelik bilgi bile vermiyorlar bir ay öncesinden bile tarih oluşturamıyorsunuz. Gerçekten çok kötü hizmet veriyorlar. 6 seans gittim ama bir faydasını ...
Böyle bir hizmet anlayışı ben görmedim. Müşterilere karşı çalışanların tavrı, asla yardımcı olmamaları; randevu saatinde gittiğinde yarım saat, bir saat bekletiyorlar. Farklı bir işlem olması beni ne kadar ilgilendirir? Randevu alıyoruz, randevu saatinde gidiyoruz, 'Sizin randevunuz bulunmuyor.' dey...
Yorumlar