Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastane İletişim Sorunları Ve Yanlış Ücret Talebi

profile
08 Şubat 2025 11:47
4.903
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Talebime hasta hakları sorumlusu dönüş sağladı, kendisi yardımcı oldu ve talebimi memnuniyetle sonuçlandırdı, teşekkürler.”

Geçen hafta Medistate Kavacık Hastanesi'nde acil başvurum mevcuttu. İç hastalıklarından provizyon onayımı almışlar, müşahede onayı var fakat muayene için giriş yapmamışlar, benden muayene için ücret talep ettiler. Şu anda benim muayene için limitim var, girmiş oldukları iç hastalıkları provizyona muayene başvurusu da yapmaları gerekiyor. Ben bu ücreti kendi cebimden ödedim fakat sigorta şirketim limitim olduğunu ileterek karşılayacağını bildirdi. Çağrı merkezinden de beş kez aradım, telefonlarında problem var sanırım, sürekli hat düşüyor, beni aktarmıyorlar. Bir haftadır hastanenin muayene girişimi yapmasını bekliyorum, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çok sorumsuzca davranıyorlar.

08 Şubat 2025 12:37 (Şikayetten 49 dakika sonra)

31544303 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Sağlıklı günler dilerim, Saygılarımla.

Tuğba
Tuğba
08 Şubat 2025 13:17

Talebime hasta hakları sorumlusu dönüş sağladı, kendisi yardımcı oldu ve talebimi memnuniyetle sonuçlandırdı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 14:22
1.895
"Hasta hakları biriminden ceren hanım, hemen arayıp düzeltti. Desteğiniz için teşekkür ederim"
Yanlış Faturalandırma Ve İletişimsizlik Sorunu
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 15:06
2.012
"M**** hanıma çok teşekkür ederim. Benim sorunumu çözdü, fakat hastanenin teknik arızalarını gidermesi gerekiyor, hasta hakları biriminde çalışan arkadaşın süpermen gibi herkese yetişme şansı yok."
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 19:44
6.295
Benzer Şikayet Yaz