to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki Anestezi Ücretinin Tekrar Tahsil Edilmesi Ve Faturada Yanlış Hizmet Gösterimi
19.08.2025 tarihinde Sefaköy Medipol Hastanesi KBB bölümünde, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bademcik küçültme ve geniz Eti alma ameliyatı için başvurdum. Geniz Eti alımı sigorta kapsamında olmadığı için bu işlemin ücretini tarafımızdan tahsil ettiler. Ancak bademcik küçültme işlemi sigorta kapsamında olmasına ve anestezi ücreti de poliçeye dahil olmasına rağmen, hem bizden hem de sigorta şirketinden anestezi ücreti alınmış oldu.
Ödediğimiz 4.250 TL'nin faturasına baktığımda ise, bu tutarın “check-up” olarak gösterildiğini fark ettim. Hastane yetkilileriyle görüştüğümde ise sadece “hizmet detayı gönderelim” şeklinde bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem başlatılmadı. Faturada hizmetin yanlış gösterilmesi ve aynı ücretin hem bizden hem de sigorta şirketinden tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, ödediğim 4.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hastane ile tekrar görüştüm fakat sonuç alamadım. Özel sağlık sigortasının karşıladığı ameliyat dışında başka bir işlem yapılmasaydı ücret alacakmiydiniz diyorum hayır diyorlar. Çünkü öncesindeki tetkikler ve anestezi ücreti özel sağlık sigortası ile ödenmiş olacaktı peki siz ne yaptınız ''haksiz kazanç sağladınız'' ücret mükerrer alındı hem benden hem sigortadan. Ayrıca hizmet dökümüne 3.000 TL olarak bademcik ameliyatı da yazılmış bu Özel sağlık sigortası kapsamında olan operasyondu. Bununda iadesini rica ederim. Toplam 7.250 TL!
