Medipol Sağlık Grubu Ücret Ve Sigorta Kullanımı Hakkında Bilgilendirmeden İşlem Yaptılar

24 Ağustos 2026 pazartesi günü Medipol Mega Bağcılar Hastanesi’nde endokrinoloji bölümünde Dr. İ** m**’a muayene için gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen muayene öncesinde bana hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi.

Muayene odasında doktorla herhangi bir fiziksel muayene yapılmadan sadece şikayetimi anlattım ve hemen tahlil istendi. Herhangi bir bilgilendirme, onayım veya ücretlendirme hakkında açıklama yapılmadan işlemler başlatılmış oldu. Hastane, daha muayene yapılmadan, provizyon almadan ve sigortalı olup olmadığımı sormadan işlem başlatmış olmasını asla kabul etmiyorum. Daha sonra bankoya gittiğimde benden 11.500 TL talep edildi, itiraz edince tutarı 7.800 TL’ye düşürdüklerini söylediler. Bu süreçte benden genel sigortamın olup olmadığı da sorulmadı, tamamlayıcı sağlık sigortamın nasıl kullanılacağıyla ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.

Ben bu ücreti ödeyemeyeceğimi, param olmadığını ve bu kadar yüksek bir bedelden haberim olmadığını açıkça söyledim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde işlem başlatılması, sonrasında da afaki tutarlar çıkarılması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Hastanenin beni ücret ve sigorta kullanımı hakkında açıkça bilgilendirmeden işlem yapması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ücretlendirme politikalarının gözden geçirilmesini ve tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hangi işlemlerden yararlanabileceğimin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili kayıtların incelenerek tarafıma yazılı ve detaylı bir dönüş yapılmasını istiyorum.