Medipol Sağlık Grubu Pedodontide Yaşadığım Sorun

Unkapanı Medipol diş hastanesinde pedodonti'de kızım tedavi görüyor ben düşüp ayağımı kırdım telefon açıp randevumu bir gün önce iptal ettim tekrar randevu ayarlamak istedim sizi arayacaklar denildi. Ama bizi arayan olmadı.

5 gün sonra tekrar randevu almak için aradım hastane operatörü dr. İle görüşüp sizi arayacaklar dedi, durumu anlattım beni aramadıklarını operatör beni dinlemeden gerekli bilgiyi size veriyorum diyerek, arkasından beni azarlar şekilde eğer dr. La ya da sekreterlikle alakalı şikayetiniz varsa hasta haklarına bağlıyım dedi.

Bağla dedik 3 dakika bekledikten sonra operatör şu an müsait değil sizi arayacaklar dedi yine ve telefonu kapattı. Tedavi oluyoruz ama ücretsiz değil. Para verip diş yaptırıyoruz ama rezil oluyoruz. Hep arayacağız denilip kimse aramıyor. Hasta her zaman haklıdır diyorsunuz, ama hastayı dinleme zahmetine katlanamıyorsunuz.