Medipol Mega Hastanesi’nden Ödenen 12.763 TL’lik Faturayı Alamadım

Medipol Mega Hastanesi’nde 20–21 Eylül 2026 tarihlerinde eşim için muayene ve kan tahlilleri yaptırdık. Bu işlemler için tarafımdan toplam 12.763 TL tahsil edildi. Ancak bu ödemeye ait faturayı günlerdir alamıyorum.

Hastaneyi defalarca aradım ve Hasta Hakları birimiyle de görüştüm. Bir görüşmede faturanın oluştuğu ancak fatura numarasının henüz çıkmadığı, başka bir görüşmede ise SGK sürecinin devam ettiği ve faturanın ne zaman çıkacağının bilinmediği söylendi. Ödemeyi kredi kartımdan çoktan yapmış olmama rağmen, hâlâ resmi faturamı ve kalem kalem hizmet dökümünü alamıyorum, her seferinde yalnızca beklemem gerektiği ifade ediliyor.

Ayrıca eşimin Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası bulunuyor. Hastanenin bana verdiği provizyon numarası Bupa Acıbadem sisteminde görünmüyor ve bu konuda da net, yazılı bir açıklama yapılmıyor. Sonuç olarak 12.763 TL tahsil edilmiş durumda olmasına rağmen faturam yok, ayrıntılı hizmet dökümüm yok ve verilen provizyon numarası sigorta şirketinde görünmüyor.

Medipol Mega Hastanesi’nden, parasını ödediğim hizmetlere ait faturanın ve kalem kalem ücret dökümünün ivedilikle tarafıma iletilmesini, ayrıca provizyon süreciyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilip günlerce faturasının verilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.