Çamlıca Medipol Hastanesi Çocuk Veznesinde Kaba Davranış Ve Yüksek İthamlar

23 Şubat günü çocuğumun ateşi çıktığı için Çamlıca Medipol Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü veznesine başvurduk. Veznedeki görevli bayanın kaba davranışları, yüksek sesle ithamlarla konuşması ve yönlendirme sırasında son derece baştan savma bir tutum sergilemesi bizi hasta yakını olarak çok rahatsız etti. Zaten endişeli ve hassas olduğumuz bir anda böyle bir iletişimle karşılaşmak can sıkıcıydı.

Bir hastanede, özellikle çocuk hastalıkları gibi hassas bir bölümde çalışan personelin, hasta ve hasta yakınlarıyla daha nazik, anlayışlı ve yol gösterici bir iletişim içinde olmasını bekliyoruz. Bu nedenle yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.