Ankara Medipol Diş Hastanesi’nde Koordinasyonsuz Ve Yavaş İmplant Süreci

Ankara Medipol Diş Hastanesi’nin implant sürecinde yaşadığım ciddi koordinasyonsuzluk ve yavaş işleyiş nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar hem devlet hem de özel birçok diş hastanesine gittim ancak bu kadar dağınık, takipten uzak ve yavaş ilerleyen bir sistemle ilk kez karşılaşıyorum.

Babam, işitme engelli teyzem ve kendim için yaklaşık 3–4 aydır bu hastaneye başvuruyorum. Muayeneden sonra süreç neredeyse tamamen sahipsiz kalıyor. Muayene sonrası ne doğru düzgün randevu planlaması yapılıyor ne de tedavi aşamalarıyla ilgili bilgilendirme sağlanıyor. Kendi başıma sürekli aramak, peşine düşmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen süreçler aşırı yavaş ilerliyor.

Hastanedeki bir personelle ve sonrasında hasta hakları birimiyle durumu paylaştım. Her seferinde özür dileyip süreci hızlandıracaklarını söylediler fakat ilk görüşmeden sonra hiçbir somut değişiklik olmadı. Aynı aksaklıklar devam ettiği için artık bu hastane ile tedavi sürecimi sürdürmeme kararı aldım.

Hem kendi tedavi sürecimin hem de babam ve işitme engelli teyzemin tedavilerinin bu şekilde aksaması bizi mağdur ediyor. Hastanenin, muayene sonrası randevu ve tedavi süreçlerini ciddiyetle ele almasını, hasta takibini sistematik bir şekilde yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri acilen hayata geçirmesini bekliyorum.