to read complaints and reviews, or file yours.Acil Medikal Ürünlerin Kargoya Verilmemesi Ve Net Bilgilendirme Talebi
Medikaliste web sitesi üzerinden 25 Ekim 2026 tarihinde saat 23:29’da #mı21960 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde 8 adet Microfine İnsülin Enjektörü 10'luk Paket, 50 adet Enjektör Şırınga 2CC 3 Parça Yeşil ve 100 adet Ayset Turuncu Aşı Enjektörü 2 ml 3 Parça 25g bulunuyor.
Bugün salı akşamı olmasına ve mesai bitmesine rağmen web sitesi hesabımdan sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “kargoya hazır” ibaresi görünüyor, ürünlerim kargoya verilmemiş durumda. Sağlıkla ilgili ve acil ihtiyacım olan ürünler olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 25 Ekim 2026 tarihinde saat 23:29’da oluşturduğunuz #mı21960 numaralı siparişinizde yaşadığınız gecikme adına üzgünüz. Siparişinizin acil kargo gönderimi talebinizi hemen işleme aldık. Kargonuzun çıkışı "Express Gönderim" yöntemiyle gün içinde sağlanacak ve en kısa sürede size net bir takip bilgisi ile bildirilecektir. Sürecin ilerleyişi hakkında düzenli olarak güncelleme yapacağız. Yaşadığınız gecikme için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medikaliste Müşteri Hizmetleri Ekibi
28 Ekim tarihinde firma ile yaptığım telefon görüşmesinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne kargo gönderimi sağlandı ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi 31 Ekim tarihinde gerçekleşti. Oda kendi web sitelerinden CİMER'e şikayet edeceğimi belirtip sosyal medyada durumu paylaşacağımı söyledikten sonra gerçekleşti. Pazar sipariş vermişim pazartesi kargo yapılacak diye bekliyorum yok, salı günü bekliyorum yok, şikayet oluşturunca çarşamba arama zahmetinde bulundular. Zaten 28 Ekim olmuş kargo verseniz bu sefer 29 Ekim resmi tatil o saatten sonra kargo gelmeyecek yine iade yapın dedim ama yok. 25 Ekim pazar günü ödemesini yaptığım ürünlerin iadesi özetle 31 Ekim tarihinde CİMER lafı sonrası gerçekleşti, stokta olmayan ürünleri satıyorlar ona göre alışverişlerinizi gerçekleştirin.
