Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34489561
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Engin
Medico Turtle
08 Aralık 2025 19:39
461

Mediko Turtle firmasından 30.11.2025 tarihinde hasta alt bezi siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme nedeniyle hastalarımız mağdur durumda kaldı.

Sipariş numaram 72077’dir. Samsun ili Çarşamba ilçesinden, firmanın internet sitesi üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Konuyla ilgili WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen siparişin durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 12:17

30.11.2025 tarihinde Mediko Turtle’ın kendi internet sitesi üzerinden 72077 sipariş numarası ile 8 paket Ewony Large yetişkin hasta bezi siparişi verdim ve kredi kartıyla 3.229,91 TL ödeme yaptım. Ödünç kart bularak bu ödemeyi yaptım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, bu süreçte hem hastam hem de ben ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşanan gecikmeyi öğrenmek ve durumumu bildirmek için WhatsApp hattından kendilerine yazdım, “şu anda mesai saatleri içinde değiliz, dönüş yapacağız” şeklinde otomatik bir yanıt aldım fakat üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Oysa kendilerine sabah saat 10.30 civarında yazmıştım.

Bu kadar uzun süre ne ürün gönderilmemesi ne de bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Artık siparişin gönderilmesini istemiyorum, yaşadığım mağduriyet nedeniyle sadece ödediğim 3.229,91 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor: Çifte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
Medico Turtle
03 Aralık 2025 15:33
547

Medico Turtle firmasından 02.11.2025 tarihinde kredi kartımla, 70999 numaralı sipariş üzerinden 4 paket 30’lu hasta bezi siparişi verdim. Antalya Kepez Erenköy Mahallesi’indeki adresime gelecek şekilde verdiğim bu siparişin toplam tutarı 3.401 TL’dir. Siparişten sonra uzun süre ürün tarafıma ulaşma...

siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmiyor-cifte-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Mirsad sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma Ulaşılmıyor İade De Yapılmadı

profile
Mirsad
Medico Turtle
03 Aralık 2025 16:17
500

Medico Turtle firmasının kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 1.979,91 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım ve sipariş numaram 71997’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı/maili almadım....

1 Destek
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Rıza
Medico Turtle
28 Kasım 2025 13:07
888

16 Kasım 2025 tarihinde Medico Turtle’ın web sitesi üzerinden hasta bezi siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona cevap vermedi, ...

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Olan Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Bekir
Medico Turtle
25 Kasım 2025 12:28
724

21.11.2025 tarihinde Medico Turtle’ın kendi web sitesi üzerinden 71662 numaralı siparişle, toplam 3.329,90 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alabildim. Firma ile telefon ve e...

acil-ihtiyac-olan-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
Büşra
Medico Turtle
21 Ağustos 2025 02:44
973

13 Ağustos tarihinde Medico Turtle’ın kendi web sitesi üzerinden 67353 numaralı siparişimle hasta alt bezi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 3.239 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsAp...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz