Sağlık Kontrolü Randevusu İçin Cevapsız Telefonlar Güveni Sarsıyor

18.01.2026 tarihinde Medicana Kadıköy’ü arayarak check-up için randevu almak istediğimi belirttim. Telefon numaram alındı ve check-up servisi tarafından aranacağım söylendi. 19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında geri arandım, sistemden kontrol ederek aile hekimliği ile anlaşmalı check-up hakkım olduğunu söylediler ve ilgili birime aktardılar, ancak telefonu açan olmadı ve görüşme kapandı.

Bunun üzerine defalarca aramama rağmen bir daha kimseye ulaşamadım, telefonlarım yanıtsız kaldı. Sadece basit bir check-up randevusu vermek bu kadar zor olmamalı. Bu tutum, adeta “buraya gelme” deniyormuş hissi veriyor.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, çalışanların bu kadar sorumsuz ve ilgisiz olmasının ciddiyetinin görülmesini sağlamak. Check-up yaptırmak için tercih edebileceğim birçok alternatif varken bu kadar rahat ve umursamaz bir yaklaşım gerçekten güven kırıcı.